美容室での会話が苦手な人へ。Kicchi流"ちょうどいい距離感"の接客とは？
こんにちは！神奈川県大和市南林間にある完全貸切で乾かしただけで収まるカットと髪質改善トリートメントを追求しております
パーソナル美容室
Kicchi hair designの中嶋です！
美容室＝会話しなきゃと思っていませんか？
または、美容師に合わせて会話をしなければならないなんて強迫観念を感じていませんか？
「話しかけられると緊張して、疲れてしまう...」
こんなお悩みを抱えたまま、サロンに行くのをためらっている方、多いのではないでしょうか？
実際、「美容室 会話 苦手」で検索されて来店されたお客様も少なくありません。
Kicchi hair designでは、そんな方にこそ来ていただきたいと思っています。
"無理に話さなくていい"が、Kicchi hair designの基本スタンス
Kicchi hair designでは、「お客様に会話を合わせること」よりも、「空気を合わせること」を大切にしています。
美容室でのコミュニケーションは、「明るく楽しく元気よく」だけが正解ではありません。
・静かに過ごしたい日
・ただ髪を整えたいだけの日
・気持ちが落ち着かないからこそ、そっとしておいてほしい日
そんな気分の日もありますよね。
その空気を"読み合う"のではなく、"尊重する"サロンです。
会話が苦手な方が来店前にできること
「静かに過ごしたいです」と口に出すのは、ちょっと勇気がいる...
そんな方のために、新規ご予約時のコメント欄やLINEなどでも希望を伝えられるようにしています。
たとえば...
・「会話少なめでお願いしたいです」
・「人見知りなので、無理に話しかけなくて大丈夫です」
こうした一言があるだけで、こちらも安心して"ちょうどいい距離感"で接することができるんです。
もちろん、その一言がなくてもお客様の雰囲気を大切にするため、こちらから喋りが止まらないなんてことはありません。
それでも無言が不安なあなたへ。"空白の時間"は悪ではありません
よくあるのが、「静かにしていると気まずいんじゃないか？」という心配。
でも大丈夫。無言の時間は、決して気まずさではなく"余白"です。
たとえば読書をするように、
ただ椅子に身をゆだねるように、
音楽やドライヤーの音に身を任せるように...
Kicchi hair designでは、そんな"沈黙の快適さ"を大切にしています。
会話が苦手な方にKicchi hair designが選ばれている理由
・プライベートな空間で、周りの会話が気にならない(完全貸切)
・無理に話しかけない中嶋のスタンス
・ "話したいときは話せる、話したくないときは黙っててOK"という自由さ
・予約時に会話ボリュームを事前に伝えられる
・美容室＝頑張る場所ではなく、緩む場所として捉えている、お客様が主役の場所です
美容室を「緊張する場所」から「深呼吸できる場所」に。
それが、Kicchi hair designが目指す美容室です。
会話が得意な人もいれば、そうでない人もいる。
それって、性格や価値観の違いでしかなくて、どちらが正解でも不正解でもありません。
Kicchi hair designは、「髪だけでなく、その人自身も大切にしたい」」と思っています。
だから、話したい人には笑顔で、
話したくない人には、静かな安心を。
どちらも、"あなたらしさ"として、ちゃんと受け止められる場所でありたいのです。
「美容室 会話 苦手」「静かに過ごせる 美容室」で検索してご予約いただく方が多くいらっしゃいます。
あとがき：中嶋より一言
美容師だからって、しゃべるのが得意なわけじゃないんです。
ぼく自身も、実はけっこう"しゃべり疲れタイプ"。自宅ではびっくりするくらい喋りません。
今までお気に入りの美容室が見つからなかった理由もここにありました。
だからこそ、話さない時間の心地よさって、よく分かるんです。
しゃべらない美容室、Kicchi hair design。
しゃべらなくても伝わる空気を、大切にしています。
Kicchi hair design
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〒242-0006
神奈川県大和市南林間1-13-20
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