「お任せ」と言える関係に育つまでの話
こんにちは！神奈川県大和市南林間にある完全貸切で乾かしただけで収まるカットと髪質改善トリートメントを追求しております
パーソナル美容室
Kicchi hair designの中嶋です！
美容師として、「今日はお任せでお願いします」と言われる瞬間。
それは、ある意味ゴールのようで、通過点でもあります。
初めてご来店いただく時、多くの方は少なからず緊張されています。
「自分に似合う髪型ってなんだろう」「美容師さんにどう伝えたらいいのか分からない」
そんな不安を抱えながら、勇気を出して扉を開いてくださっています。
Kicchi hair designが大切にしているのは、いきなり「なんでもできる」と言わないこと。
お客様の髪と、生活と、気持ちに寄り添うには、少し時間が必要だからです。
初回は「聴く」が9割
初めてのカウンセリングでは、まずお話をしっかり聞きます。
髪質、過去の履歴、普段のスタイリング、お悩み、生活スタイル。
そこからその方の「リアルな日常」が見えてきます。
例えば、「くせ毛で広がる」と言っても、湿気で膨らむのか、根元が浮くのか、パサついて見えるのかで対処法はまったく違います。
その違いを汲み取るには、対話の積み重ねが必要です。
初めてのご来店では、お客様自身も"本当に望んでいること"に気づいていないことが多いのです。
2回目、3回目で「好みの輪郭」が見える
数回お会いできる中で、ようやく髪のくせや扱い方の癖、好みの傾向が見えてきます。
「このくらいの軽さが好きそうだな」
「前髪はこのラインが安心するみたい」
そんな言葉にならないニュアンスも、少しずつ読み取れるようになってきます。
この時期が、信頼関係を育てる上でとても大事なステップです。
毎回少しずつチャレンジを織り交ぜながらも、必ず安心できる"その人の好み"をキープする。
その繰り返しが、「この人になら任せられるかも」という気持ちに繋がっていると感じております。
「お任せ」は、心を預かるということ
大袈裟かもしれませんが、そのくらいのこと、と捉えております。
「お任せで」と言っていただけるのは、美容師として本当に光栄なことです。
でもそれは、ただの技術の話ではなく、信頼という感情の結果だと思っています。
今日の気分はどうか
最近の忙しさはどうか
ちょっと疲れているのか
今は気分を変えたいのか
そういう"言葉にならない空気"を感じながら、髪型を提案し、仕上げていく。
それが「お任せに応える」ということだと、中嶋は考えます。
Kicchi hair designが目指す関係性
Kicchi hair designは、完全予約制のプライベートサロンです。
流れ作業ではなく、一人ひとりにじっくり向き合うための空間と時間をご用意しています。
その中で、「毎回ちょっとずつ気分が上がる」ようなヘアスタイルを提案できたらと思っています。
お客様が「お任せ」と言ってくださるまでの過程を、とても大切にしています。
それはただの美容の仕事ではなく、人と人との信頼を育てていく時間だからです。
「いつか、お任せって言ってみたい」
あなたがもしそんなふうに思っていらっしゃるようでしたら、全力で相談します。
大和市で、自分に合った美容師を探している方。
ただ髪を整えるだけでなく、"自分のことを分かってくれる"美容室をお探しなら、Kicchi hair designにぜひ一度ご相談ください。
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